ビジネスの基本・・マーケティングＰＡＲT２０

マーケティング２０番目の法則は、「広告」についてです。

マーケティングの主たる目的は、商品・ブランドを顧客の心の中に焼きつける作業でした。そのためには、商品なりブランドなりを、知らしめなければいけません。そのために「広告」という手段を使います。

ただ広告の中でもパブリシティとういうものは、得てして実態を映していない場合が多いものです。

なぜなら、順調にその商品が売れている時には、企業はパブリシティを必要とはしません。困った時にパブリシティを使うものです。

コカコーラボトラーズの「ニューコーク」をご存知でしょうか？一瞬のうちにして市場から撤退した感がありますが、このニューコークは１０億ドル相当の無料のパブリシティ（大抵、パブリシティは無料なのですが）を得たと言われています。当然、コークは新製品開発のため巨額の開発費を投じたわけですから、その資金の豊富さによって世界で最も成功した商品のはずです。

ところが、このニューコークが発売されて、約２か月ほどでオリジナル製法に戻さざるを得なくなりました。それが今　販売しているコカコーラ・クラシックです。

ここでは、マスコミ上で成功しても必ずしも市場での成功は約束されない、ことを示唆しています。

ハイテクカー、１家に１台パーソナルヘリコプター、ポリエステル製のスーツなど、マスコミは挙って宣伝しますが、これらは、新製品が成功しそうだ、とういう視点ではなく、この商品によって既存の商品が崩れそうだ、という視点からＰＲしています。未来予測など、そもそも不可能なのですから、そもそもパブリシティでの未来予測も意味がありません。

顧客としての大衆の想像力を捉えることと、市場に新製品による革命を起こすこととは違います。

逆に本当の革命は、予告なく、突如として忍び寄るようなものです。